25 Eylül 2014

Samsung Servisi Yetersiz.

Samsung marka buzdolabı aldım. Şu ana kadar hiç bir sıkıntım olmamıştı. Ancak geçenlerde arızalandı. Şu ana kadarki memnuniyetim maalesef teknik servis hizmeti konusunda tamamen bir hezimet. Bana en yakın Bakırköy'deki teknik servise ulaşmak mümkün değil. 444'lü numaraya ulaşabiliyoruz. Biz arıza talebinizi ilettik diyor. Teknik servis ama aramıyor.

Böyle bir iş görmedim. Tam 22 gün önce talep göndermemize rağmen halen teknik servisten tarafımıza ulaşan olmadı. Teknik servisiniz tam bir fiyasko. Umarım bir an önce iletişim kurulur ve mağduriyet giderilir.

Nilay B. 1.794 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi25 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön