09 Eylül 2013

Samsung Servisi Yazılım Güncelleyip Gönderiyor!

6 ay önce bir cihaz aldım ı8150 bu cihaz arıza verdi . Servise götürdüm baktılar ettiler, neyse aldım. 2, 5 hafta sonra yine aynı problem , yine götürdüm servise yazılım güncellemesi dediler, buna da amenna. 3 gün sonra tekrar aynı hataları verdi. Samsung'u aradım böyle böyle dedim dedikleri servise verin detaylı incelensin zaten bir ürün detaylı incelenmek için servise giriyordur .

Ben her ay başında ortasında telefonu oraya götüremem . Sonuçta iş güç malum işler ayrıca telefonun otomatik yaptığı bir şey marifet gibi gösteriyorlar . Telefon yazılım güncellemesini otomatik olarak belli dönemde yapar. Her götürmem de bunu dediler . Telefonla aramamda bile anca boş laflarla insanı oyalamak peşindeler .

Enes 75 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi16 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Enes 12 Eylül 2013

    SAMSUNGU DEGERLENDİRMEM ÇÜNKÜ ŞÖYLE KISA ÖZ ANLATMAK GEREKİR BİR EVDE 6 NUFUSUZ VE 6 KİŞİDEDE SAMSUNG AKILLI TELEFON VAR BUNLAR BOZULDUGU ANDAN ITIBAREN SAMSUNG BIZIM ICIN 2 PLANLARDA KALICAKTIR ARTIK SAMSUNG BİR REKABET İÇERSİNDE FAKAT O REKABETTE SAMSUNG SADECE CIKARDIGI TELEFONDAN KAZANMAYA ÇALİŞIYOR AMA BENIM BİLDİGİM REKABET HEM SÜRÜM,HEM KALİTE,HEMDE DESTEK BEN SAMSUNGDA BU DESTEGI HISSEDEMEDIM 2 KERE DAHA TELEFONU SERVISE GONDERMEME RAGMEN BENI HUZURSUZ EDEBILMEYI BAŞARDILAR BİR ÖRNEK VERICEK OLURSAK BIRDE IPHONE CIHAZINA SAHİBİZ TELEFONUN SADECE KİLİT TUŞU BOZULDU DİYE DEGİŞTİREN BİR FİRMA VAR TELEFONU AMA BİR DİGER YANDADA MÜŞTERİSİNE EZİYET ÇEKTİRMEYE ÇALİŞAN BİR SAMSUNG VAR GİT GEL GİT GEL :) DESTEK OLARAK SAMSUNG İYİ DENİLEMEZ ÇÜNKÜ ARIYORLAR PROSÖDÜR GEREGİ STANDART LAFLARI İLETİYORLAR Kİ BUDA BENİ MUTLU ETMIYOR TEK MUTLU EDEN YANI HİÇ YOKTAN GEREKSIZ STANDART CEVAPLARIDA VERCEK OLSA ARAYIP İLGİLENİYORUZ GİBİ GÖSTERMESİDE İDEAL TABİKİ BUDA GÖZ BOYAMADIR

  • Enes 09 Eylül 2013

    Her seferinde ayni cevaplar yine oto ileti :) ilgilenin bakalım nolcak

  • Samsung Mobile Temsilcisi09 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza yada www.samsung.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön