21 Ocak 2014

Samsung Servisi Verdiği Randevuya Uymuyor.

Yapılmıştı, bir yıl sonra tekrar aynı arızayı çıktı. Hafta içi aradık cumartesi günü için randevu verdiler gün boyu bekledik gelmediler. Tekrar aradık hafta içi geleceklerini fakat saat 16:00' da ancak geleceklerini söylüyorlar. Biz çalışan kişileriz, nasıl güvenip de işten erken çıkış yaparım?Gelmedikleri gibi bize kendilerine uygun bir saat veriyorlar. Gerçekten Samsung'u seçtiğime çok pişman oldum. Hem ürün devamlı bozuluyor, hem de servis ilgisiz. Artık gerekeni yapmaları için dönüş bekliyorum, çünkü 2 haftadır olumlu cevap alamadım.

Esma 129 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi23 Ocak 2014

    .2248831 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön