29 Ocak 2014

Samsung Servisi Ücret Hakkında Net Bilgi Vermiyor.

25 ocakta Samsung telefonumu Altıntepe Servisine, kendileri tarafından bilinen sorunları için bıraktım. 3 gün sonra gittiğimizde 100 tl'lik bir bedel karşılığında bunlara bakabileceklerini, ancak ilave miktarı belli olmayan masraflar olabileceğini onaylamam istendi. Kamera hariç diğer sorunların büyük kısmı çözüleceği söylendi. Tahmini ne tutar diye sordum, bilmiyoruz siz onaylarsanız ücret daha sonradan belli olacak dediler. Sorunu belli olan arızaların tutarını insaflarına göre mi belirliyorlar? Bunları kontrol eden yok mu? Durumu ilgili tüm mercilere ve Samsung 'un ilgili birimlerine de ileteceğim.

Can 79 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi04 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Can 03 Şubat 2014

    ailemdeki herkeste samsung telefon var. ama şu olaydan sonra bir daha samsung'a ait birşey almayı düşünmüyorum tavsiyede etmiyorum. telefon pazarında ki fiyat ve ürün kalitesini severdim ama destek konusunda ki başarısız ve yetersizliklerini görünce tamamen soğudum samsung'tan

  • Samsung Mobile Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap