20 Eylül 2013

Samsung Servisi Tuş Takımını Yapmadan Gönderdi!

Samsung 5300 cep telefonumun tuş takımları çalışmadığı için garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. 14. 09. 2013 günü telefon elime geçti. Tuş takımlarını denedim. İlk denemede problem yoktu. Fakat 5 dk. sonra tekrar aynı hatayı verdi ve tuş takımları çalışmadı. Üretici firma yetkili servislerinin kalite takibini tutmakta mıdır? Yoksa biz sattık ne yaparsanız yapın mantığı mı var?
Tekrar servise gönderirsem telefon 20 gün daha gelmeyecek.

Harun 46 Okunma

Cevaplar

  • Harun 03 Haziran 2015

    Telefonu çöpe attım

  • Samsung Mobile Temsilcisi25 Eylül 2013

    2021102 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi20 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön