11 Şubat 2014

Samsung Servisi Telefonumun Onarımını Yapamadı.

Samsung GT - S5610K model cep telefonu ürününüzü 28.10.2013 tarihinde satın aldım. Ancak o tarihten bu yana arızasından dolayı telefonu kullanamıyorum. Telefon 3 defa yetkili servise gitti geldi ancak her defasında aynı arızayı tekrarladı. Yetkili servisinizin bu kadar ilgisiz kalmasına anlam veremedim. İlk defa başıma böyle bir durum geliyor. Telefon ekranı tuş kilidini açtıktan sonra bembeyaz oluyor. (Ek'te gönderilen fotoğraflarda görüldüğü üzere) Daha sonra bu şekilde kalıyor kullanamıyorum. 3 aydır telefonumu kullanamıyorum. Konuyla ilgilenerek en kısa zamanda yardımcı olmanızı ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. IMEI:358**556.

Samet 61 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi18 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz,   İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön