31 Ocak 2014

Samsung Servisi Telefonumu Yapamıyor.

1,20,2012 tarihlerinde Samsung Galaxy pro gt b5510 cihazınızı bir asgari ücret maaşı tutarında bir mebla ödeyerek aldım. Yalnız garanti süresi bitmeden yaklaşık 3 ay önce cihazım garanti dahilinde Erzurum'da bulunan Başarı teknik servise gönderildi geldiğinde şarj soketinde sorun olduğunu ve yapıldığı iletildi. Sorun çözülmüş ama açma kapama düğmesinde sorun, ekranda kayma ve renk değişikliği görüldü. Cihaz teknik servisi açma kapamada sorun olduğu için 5 kez gönderildi ve yapılmadan sorun yok diye geri gönderildi. 2 ay içerisinde de garanti süresi dolduğu için yapılamayacağı sorun olmadığı bildirildi.

Filiz 66 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi05 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Filiz 03 Şubat 2014

    malsef cihaz yine gönderdik hiç bir çözüm yok acilen cihazımın degişmesini istiyorum herhangi bir çözüm göremiyorum ben

  • Samsung Mobile Temsilcisi01 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön