26 Ağustos 2013

Samsung Servisi Telefonumu Yapamıyor!

Yeni aldığım telefon 1 ayını doldurduktan sonra kamerasındaki lekelenmeler için Samsung yetkili servisine müracaat ettim . Yaklaşık telefonum 1 aya yakın sürede serviste kaldı ve tel oldu diyerek beni çağırdılar . Telefonumu almaya gittim, hattımı taktıktan sonra mikrofonun da arıza olduğu farkettim. Gelen aramalarda ben karşı tarafın sesini duyabiliyordum , fakat karşı taraf ses alamıyordu .

Benim telefonumun böyle bir sorunu yoktu, servise verdikten sonra ortaya çıktı. Tekrar servise verdim , aynı gün içinde 1 hafta sonra tekrar oldu diye çağırdılar ; fakat aldım yine aynı sorun çıktı . Servise götürdüm yazılım yükleyip yaptılar; fakat şuanda da kendiliğinden şebeke gidiyor. Sorun hala devam ediyor, Samsung'tan şikayetçiyim.

Kübra 58 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön