10 Şubat 2014

Samsung Servisi Telefonumu Onarmadan Gönderdi.

Evkur Alışveriş merkezinden Samsung Galaxy S3 Dokunmatik cep telefonu aldım. Yaklaşık 3 ay sonra telefon kapanmaya başladı. 1. 2. ve 3. sefer gönderdim ve yine geldi hala kapanıyor. Samsung servise not yazıp gönderdim hiç dikkate alınmadı. Satarken satıyorlar ve bir sorun olduğu zaman neden müşteri memnuniyeti olmuyor. Satarken dört dönüyorlar telefonum halen halen kapanıyor. 3. defa gönderdiğimde tamir kağıdı bile vermediler, yazılımmış dediler. Sözlü ifadeyle gönderdiler. Koskoca Samsung firması böyle hatalara nasıl maruz kalabiliyor? Samsung hayranıyım evimde her şey Samsung ama neden böyle yapıyorlar? İnsana gına getiriyorlar. Yarın tüketici haklarına başvuracağım.

Deniz 176 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi13 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi10 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön