10 Eylül 2013

Samsung Servisi Telefonumu Kırdı!

Samsung 'dan S4 aldım , alacağıma bin pişman ettiniz. Telefon arızalı olduğu için servise bıraktım servise bıraktığım telefonu servisteki arkadaşlar şahsi malları gibi SİM kartlarını takıp kullanıyorlar . Üstüne birde telefonumu kırıyorlar. Sonra telefonun parasını istediğimde servisteyken telefonu siz kırmış olabilirsiniz diye, benle dalga geçiyorlar.

Çağrı merkezinden arıyorlar , beyefendi telefonu siz kırmışsınız servis kabul etmiyor . Gelin parça değişimini kabul edin diyor . Ya siz nasıl bir üçgen kurmuşsunuz . Şaka gibisiniz . Hem ürünümü kullanın, hem kırın , hemde beni suçlayın, pes artık . Samsung çağrı merkezi bu komediye bir son verin artık . Telefonumun parasını verin.

Nusret 66 Okunma

Cevaplar

  • Nusret 30 Eylül 2013

    Samsung sırf burdaki kayıtları kapatmak için arıyor hiçbişeye çözüm yok

  • Nusret 30 Eylül 2013

    çağrı merkezi sırf burda kayıt kapatmak için arıyor başka hiçbirşey aramıyorlar.

  • Samsung Mobile Temsilcisi16 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi  

  • Nusret 13 Eylül 2013

    samsung cevap verildi diyor ama beni arayan yok

  • Samsung Mobile Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön