12 Eylül 2013

Samsung Servisi Telefonumu Garanti Dışı Bıraktı!

Yaklaşık 1 ay önce Evkur'dan Galaxy S3 aldım . 10. 09. 2013 tarihinde bir anda ekranımın dokunmatik çalışmamaya ekranda kırmızı oldu . Beşiktaş'taki garantisine götürdüm bugün haber geldi . Telefonda servis yetkilisi düşürme olduğunu söyledi. Ama telefonumun kesinlikle düşme çarpma bulunmadığını söylediğimde , hele bir cevaplar aldım .

Kimsenin bu şekilde konuşma gibi bir olanağı olamaz ve telefonumun düşürme çarpma gibi bir şey olmamasına rağmen , düşürdünüz diye inatla söylemeleri ve fiyat olarak ta 400 TL vermelerini şikayet etmek istiyorum. Garantiden çıkma gibi hiçbir şekilde düşme çarpmaya maruz kalmamıştır.

Gamze 67 Okunma

Cevaplar

  • Gamze 17 Eylül 2013

    merhaba iyi gunler bana ulaşamadığınızı yazmışsınız kusura bakmayın lutfen telefonumun bozuk olmasından dolayı telefonum kapalıydı numaramı guncelledım lutfen baana bu numaradan ulaşabılır mısınız

  • Samsung Mobile Temsilcisi17 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

  • Samsung Mobile Temsilcisi13 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön