05 Şubat 2014

Samsung Servisi Telefonumdaki Sorunları Gideremedi.

Samsung telefon aldım ama keşke almasaydım. Aldığım günden beri bir çok sorun çıkıyor. Ekranı donuyor, kendi kendine kapanıyor, mesaj kısımda mesaj olmadığı halde 3 adet mesaj var şekli çıkıyor. Şarjı çok çabuk bitiyor. 3 kere şarj makinesi almama rağmen çok çabuk şarj etmiyor. Keşke böyle bir telefon almasaydım daha iyiydi, hiçbir şekilde kullanamıyor. Servisi aradım ama oldukça soğuk bir davranış sergilediler ve problemimi çözmediler. Kardeşimin telefonunu vermiştim onunla konuşsunlar diye. Benimle konuşmak istemişler. Bir kere aradılar ben duymamışım ondan sonra geri dönende olmadı. Bu ne böyle? Ben mi geri döneceğim beni aramışsınız diye.

Munevver 88 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi10 Şubat 2014

    2278349 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi05 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön