19 Eylül 2013

Samsung Servisi Telefonuma Zarar Verdi!

Samsung Electronics ünvanına sahip, Samsung Garanti belgeli, 4 eylülde Samsung Galaxy Note II cep telefonu Vatan Müşteri hizmetleri himayesinde birlikte çalıştığınız Destek Bilişim servisinize gönderildi. 18 Eylülde teslim için gittiğimde, bana güncellemeler yapıldı ve test edildi diye telefon verildi.

İlk telefonu elime aldığımda şok oldum. Telefonda bir küçük çizik dahi olmamasına rağmen, servisiniz sadece ekranı sağlam göndermiş . Telefonu ve yapılmadan gönderilmiş, dalga mı geçiliyor anlamıyorum. Teslim aldığımdan saniye sonra tekrar verdim. Bu sefer telefon kutudan çıktığı gibi teslim almazsam. Avukat ev arkadaşım ile Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvurmak zorunda kalacağım.

Adil 166 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi24 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi19 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön