30 Ağustos 2013

Samsung Servisi Telefona Cevap Vermiyor!

Samsung c3322 cihazımı Başarı Teknik Servis Diyarbakır'a gönderdim . Cihaz 05.08.13 'de kargolanmasına rağmen 16.08.13' de işleme aldılar ki yoğunluktur olabilir , buna bir lafım yok. Cihaza garanti dışı ücretli demişler ve bana bilgi verilmiyor.

Başarı Diyarbakır servisini haftalardır arıyorum, hiçbir şekilde telefonlarına cevap vermiyorlar. Başarıya mail attım geri dönüş yapacaklarını yazdılar , ama geri dönüş yapılmadı. Samsung genel merkezi aradım sağolsun personel kaydı oluşturdu , ama başarıdan kayıtla ilgili dönüş yapılmadı.

Bu cihazımla ilgili ne yapmam gerekiyor Samsung . Teknik servis sorunundan dolayı Samsung seçtik iyidir vs. diye , ama oda bozdu. Sıradaki cihazımız ne olacak.

Abdullah 49 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön