18 Eylül 2013

Samsung Servisi Taşıma Sırasında Dolabıma Zarar Verdi!

1.5 ay önce Capacity alışveriş merkezindeki ana Samsung bayisinden buzdolabı aldık. Verdiğimiz tarihten önce buzdolabını getirdiler ama buzdolabı asansöre sığmadığı için ileri bir tarihte getireceklerini söylediler. Evimiz 7. katta olduğu için muhtemelen taşınma esnasında buzdolabı hasar gördü. Ve bizde bunu hemen fark ettik.

Bakırköy servisini ve çağrı merkezini aradık. Aramaya müteakip 12 sonra gelip faturayı aldılar. Çağrı merkezi 18 gün geçmesine rağmen halen faturayı beklediklerini söylediler. Yeni evliyiz ve buzdolabını kullanamıyoruz.

Onur 119 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi18 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön