23 Eylül 2013

Samsung Servisi Sorunuma Sorun Ekledi!

Samsung Galaxy S3 telefon almıştım . Yaklaşık 6 ay geçmeden şarj adaptörü kendi kendine çok yavaş şarj etmeye başladı . Öyle ki 10 saatte telefonun bataryasının yarısını bile doldurmuyordu. İnternette araştırdım birçok kişinin başına gelmiş. Ankara'da garantiye; Bulut Teknik'e gittim. Yalnızca bataryayı almayı kabul etmediler .

Telefonumu da alarak beni 1 hafta telefonsuz bırakıp mağdur ettiler. Buna rağmen 1 hafta sonunda telefonumu ve adaptörümü almaya gittim. Aldım eve geldim ve yavaş şarj eden adaptörüm tamir sonrası hiç şarj edemez duruma gelmişti. Yani hem arıza nedeniyle mağdur oldum, hemde tamirden bozuk kusurlu ürün geldi. Samsung'un satış sonrası hizmetinin ne kadar kötü olduğunu gösterdi bana.

Osman 62 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi28 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi24 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön