20 Mart 2013

Samsung Servisi Sorunu Kullanıcıda Buluyor!

Samsung galaxy s3 telefonum hiç bir darbe hatta bir çiziği bile olmaksızın görüntü kaybı şikayetiyle kadıköy başarı teknik servise verdim.hiç bir çizik bile tespit etmeden inceleyip aldılar.bilgim dışında iznim olmadan 410 tl masraf çıkardılar.

Almaya gittiğimde faturayı görünce şok oldum.ancak teknik servisin ulaşabileceği iç ekranda bir sorun olduğunu söylediler.peki hiçbir darbe veya çizik izi bile olmayan telefonumun en iç ekrandaki problemindeki kullanıcı hatası nedir.

Sorunu kullanıcıya yıkmaya ve garanti dışında tutmaya çalışıyorlar.bende tüketici mahkemelerine başvurup kesinlikle yasal haklarımı sonuna kadar arayacağım.ve herkese örnek teşkil etmesini sağlayacağım.

Simge 45 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Mart 2013

    1696577 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön