20 Ocak 2014

Samsung Servisi Sıvı Teması Diye Yanlış Teşhis Koyuyor.

Samsung S3 telefonum garanti süresinde telefon şarj almadı arkadaşımın şarj cihazını taktığımda şarj alıyordu. Bunun üzerine servise verdim servis incelemesinde şarj cihazının bozuk olduğu belirtildi ve yenisi verildi . Yaklaşık 2 ay önce aynı sorun tekrarlayınca yine servise verdim ama bu sefer bord ce şarj cihazı sıvılı değişim için 500 tl onay istediler. Sebep şu varmış. İyi suya girmeyen telefonda şu olmayacağını belirtiğimde, bu seferde terden olmuştur gibi saçma bir gerekçe sundular. Aynı sorunda şarj cihazı değiştirdiler düzeldi. Şimdi aynı soruna su var deyip savdılar. Telefonumda problem yok. Arkadaşımın şarj cihazıyla şuan yapıyorum ve telefon çok güzel çalışıyor, öyle içine su girmiş gibi durmuyor.

Ali 61 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Ali 22 Ocak 2014

    Şuana kadar dönüş olunmadı

  • Samsung Mobile Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön