28 Ocak 2014

Samsung Servisi Sinyal Sorununu Çözemiyor.

Samsung telefonumu aynı sorundan 2. kez servise gönderdim. Servisin onarım açıklaması: aktif test edildi hata görülmedi test oldu. Sinyal sorunu devam ediyor. Arayan ulaşamıyor. Mesajlarım gitmiyor. Bu sorun günde bir kaç kez oluyor ve önemli sıkıntılara neden oluyor. Aynı model telefondan aynı gün iki adet aldık 7 ay önce. Diğerinin hiç problemi yok.

Bendeki 2. ayında başladı bu probleme. Aralarındaki bizim fark ettiğimiz tek fark bozuk olanda "made in vietnam", sağlam olanda "made in china" yazıyor. Şimdi ben tekrar göndereceğim garantiye. "Test edildi hata görülmedi" gibi saçma bir cevabı kabul etmiyorum. Lütfen daha iyi incelensin. Ya tamir edilsin, ya değiştirilsin.

Derya 268 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi30 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi29 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön