Samsung Servisi Şikayete Rastlanmadı Diye Geri Gönderdi.

Ayşe A. |

7 haziranda Beylikdüzü Media Markt'tan Samsung S3 aldık almaz olaydık. Aldığımdan beri 4 kere servise gitti. Dün teslim aldım. Belirtilen şikayetlere rastlanmadı yazmış. Her seferinde genel bakım yapıldı deyip yolluyorlar. Bıktım artık aldığımdan beridir serviste. Bir çok verimi kaybettim git gellerde. Tüketici mahkemesine başvuracağım. Bu işin peşini bırakmayacağım. Samsung eften püften bir tel yapmış piyasaya sürmüş, şimdide ceremesini tüketici çekiyor. Kusura bakmayın çöpe atacak param yok benim.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayşe A.
    24 Ocak
    20:12

    Samsung servis beni arayıp telefonumu kontrol etmemi duzelip duzelmedigine bakmami ve aramami istedi. Açtım 1 gün kullandım sagolsunlar bi yeri yapıp diğer yeri bozmuslar. Galeri ve kameraya defalarca bastıktan sonra açılıyor ve tel kendi kendine kapanıyor. 4447711 i Arayıp bilgi verdim. Yapacak bişey yok servise yollayacakmisim. 4 kere donanimsal sorun olursa degisim oluyormus. Zaten oyle oluncada servis disi diyecekler. Sevgili samsung ben para verip Aldığım telefonu ne zaman kullanicam??? Allah belasını versin senin gibi sorumsuz firmanın. Lutfen kimse samsung dan alışveriş yapmasın paraniza yazık. Kalitesi 5 kuruş etmez. Yazıklar olsun

  • 22 Ocak
    18:36

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla,
    Samsung Çağrı Merkezi

  • 22 Ocak
    00:16

    Değerli Müşterimiz,



    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

     

    Saygılarımızla,

     

     

    Samsung Çağrı Merkezi