20 Eylül 2013

Samsung Servisi Ses Sorununa Kullanıcı Hatası Dedi!

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell mağazasından Galaxy s3 telefon aldım . Altıktan 1 ay sonra telefonumda ses sorunu başladı. Ne ses geliyor, ne gidiyor .Mp3 ve görüşme dahil hiçbir ses çıkmıyor. Garanti servisine götürdüğümde kullanıcı hatası olduğunu belirtip, ana kartın yandığını söyledi . Kullanıcı hatasının ne olduğunu bile söylemedi.

Sadece ses sorunu var , anakartı yanmış olan bir telefonun her şeyinin düzgün çalışması bana pek mantıklı gelmedi . Gereğinin yapılmasını ve telefonumun bir an önce tamir edilmesini Samsung' dan önemle rica ediyorum.

Serkan 122 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi25 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi20 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön