Samsung Servisi Resmen Tüketici Kanununu Çiğniyor!

Serdar K. |

1 sene 2 aylık makinada 3 parça değişti, sonra yine arıza yaptı. Bu sefer servis 5 parça değiş çek dedi. Değişim istedim servis gitti ve merkez kabul etmiyor dedi ve parçalar değişti. Aradan 2 ay geçti arıza oluştu. Servis teste götürmemiz gerekiyor dedi gidiş o gidiş gelen yok...

Başka arıza oluştu 1.5 ay içinde tekrar aradım değişim istedim ne merkezse bilgi aldığım, servis İzmir geleni merkez değişim ve iade kabul etmiyormuş. Bardakların resmen mahvetti, 30 takım gitti aldığım 30 takım deterjan izleri oluşmaya başladı.

Tüketici Kanuna göre 1 yılda 4 arıza 2 yılda 6 parça değişim demek. Resmen kanunu çiğniyorlar
servis mantıklı konuşmuyor sebep merkez ne merkezse artık tüm sorunları yetmediği için...

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun Malzemeye Zarar Verme