22 Ocak 2014

Samsung Servisi Parça Siparişi Vermemiş.

Öncelikten evime komple elektronik ve beyaz eşyayı Samsung 'dan aldım, yalnız pişman oldum . Bulaşık makinem montaj esnasında pompa motoru kırık çıktı . Bende makine değişimi değilde parça değişimi istedim, teknisyen arkadaşlarına kolaylık olsun diye ama iyi niyetim suistiman edilmektedir .

Montaj yapan arkadaş parça siparişi verilip 5 gün içerisinde gelir dediler ama servisi aradım ne zaman gelecek diye. Yalnız öyle bir sipariş verilmemiştir diyorlar. Burada beni saf yerine koyuyorlar ama bir daha kesinlikle Samsung cihazını evime sokmam. Evlenmeme şurada 5 gün kaldı ben ne yapacağım şimdi. Artık anlaşılan tüketici mahkemesine başvuracağım.

Caner 155 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi23 Ocak 2014

    2249842 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön