01 Ağustos 2014

Samsung Servisi Oyalıyor.

Yaklaşık 1 ay önce firmadan klima aldım. Kurulum için servis talep ettik ve servis 2 gün sonra akşam saat 21:00'de geldi. Daha sonra klimamız 2 gün sonra arıza verdi, başka bir servis gönderildi. Gelen servis bağlantı doğru yapılmadığı için gaz kaçağı olduğunu belirtti ve bunu bağlayan servisin çözeceğini belirtti.

Neyse ki onlarda 3 gün sonra gelebildi. Daha sonra klimamız 3 gün önce tekrar aynı arızayı verdi. Servis talebinde bulunduk yaklaşık 3 gündür servis bekliyorum arayan servis gayet laubali bir dille başka ilçedeyim, bugün gelemem şu gün gelirim diye 2 gündür oyalıyor. Genel müdürlüğü de aradım, böyle sorumsuzluk görmedim.

Derman T. 1.721 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi05 Ağustos 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Müşteri Temsilcisi01 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön