28 Ocak 2014

Samsung Servisi Onarımı Yapamıyor.

Telefonumu garantiye bıraktım aşırı ısınıyor, donuyor diye bıraktım. 25 ocak 2014' de bıraktım saat 11 gibi. Sonra gün içinde saat 13:10' da telefonunuz hazırdır diye mesaj geldi. Pazartesi günü aldım telefonu açtım sıkıntı yok gibiydi ama gene aynı sıkıntılar devam ediyor. Oyun oynarken donuyor bataryayı çıkarmak gerekiyor. Telefonumun ilk gönderdiğimde ana kartını değiştirdiler. telefonum dahada ağırlaştı. Bir daha Samsung telefon mu? Allah korusun. Değişim istiyorum, tamir istemiyorum.

Samet 122 Okunma

Cevaplar

  • Samet 18 Şubat 2014

    sadece telefonla arayıp servisimize telefonu tekrar bırakın deniliyor bıktım artık ya paramızla rezil oluyoruz...telefonumun değişimini isteyiorum diyorum kimsenin ilgilendiği yok müşteri memnuniyeti falan hikaye kimsenin ilgilendiği yok samsung almayın iphone alın bi sorun olduğunda hemen yenisi ile değşim yapıyorlar..

  • Samsung Mobile Temsilcisi29 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi29 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön