13 Ocak 2014

Samsung Servisi Onarım Yerine Bozuyor.

İlk menü tuşu basmadığı için servise verdim ekran yerinden çıkık vaziyette teslim aldım. Tekrar gönderdim 2.' ye aldığımda telefonun üzerindeki ahize hoparlörü yoktu. 3. kez gönderdim aldığımda vida yatağı kırıktı . 4. kez gönderdim kasa değişti. 5. kez gönderdiğimde şebeke problemi çok yavaş çalışıyordu. Kapanıp açılıyordu batarya deşarj oluyordu, fakat sorun yok deyip üst kapağının tırnağı kırık şekilde teslim aldım, kabul etmedim. Üstüne üstük şimdi siz kırdınız diye suçladılar. Sonra kendi kırdığını kabul edip yapıştırıp teslim ettiler kabul etmedim. Parçanın orjinalini takılmasını istedim. Samsung bunu böyle yapıyor deyip verdiler. Samsung nilkan elektronik servisinden şikayetçiyim, çok kötü bir yer.

Yunus D. 206 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi16 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi13 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza yada www.samsung.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön