30 Ocak 2014

Samsung Servisi Onarım İçin Ücret İstiyor.

21.06.2013 tarihinde doğan sanal mağazacılık hizmetleri ltd.şti den şartlarımı zorlayarak 1519 TL' ye Samsung S4 telefon aldım. Ağustos ayında telefon kendiliğinden kapanmaya, donmaya, şarjı doluyken sıfırlanmaya başladı . Servise gittiğimde aynı şikayetten 2 kişinin olduğunu gördüm. Benden 350 TL istediler kabul etmedim. Bir yetkili ile görüştüm bedel almadan telefonu yaptık dediler. Problem çözülmedi Turkcell'den orijinal 80 TL' ye batarya alarak sorunu çözdüm. Aralık ayında telefonda dokunmatik ekran gitti. Bu sefer 600 TL istediler. Darbe almış dediler ama görünürde hiç bir şey yok. Hepimizin telefonu illa ki düşüyor. Hala telefonun taksitlerini ödüyorum, paramın iadesini talep ediyorum.

Dilek 688 Okunma

Cevaplar

  • Dilek 05 Şubat 2014

    SAMSUNG FIRMASI BU ĞÜN 3 KEZ BENİ ARAMIŞ SEMINERDE OLDUĞĞUM İÇİ,N İKİ KEZ GERİ, ARADIM BU SAFER BEN ULAŞAMADIM ŞİKAYET FORMUNUZ KAPATILDI DEDILER ŞİMDİ NE YAPMALIYIM FİRMAYI ARADIM TEKRAR ŞİKAYET AÇIN DEDİLER

  • Samsung Mobile Temsilcisi05 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön