22 Temmuz 2014

Samsung Servisi Mağdur Ediyor!

Samsung denen firmadan aldığımız buzdolabının servis tarafından açılması gerektiğini söylediler. Sözde büyük olan firmanın servisini aradığımızda geleceklerini söylediler. Akşam 7'ye kadar defalarca oyaladılar ve gelmediler. Bugünde aynı sorumsuzluğu yaptılar. Buzdolabı bu. Yaz ayındayız ve ramazan. Çok mağdur edildik. Mallarını geri verme talebinde bulunduk.

Tülin 1.789 Okunma

Cevaplar

  • Tülin 09 Ağustos 2014

    Henuz samsungdan bir cevap alabilmis degiliz .servis telefonlarina ulasilamiyor .cagri merkezi kaydinizi aldiktan baska bir cevap vermiyor .bu jadar ciddiyetsiz bir firma nasil buyuk firmalar arasinda anlamak guc.

  • Tülin 01 Ağustos 2014

    sonunda yalvar yakar bağrış çağrış servis geldi fakat buzdolabının kapaklarında ezikler mevcut ama servis hasar yoktur kısmı tik atmış farkedip aradığımızda ( araya bayram tatili girdi bu arada ) uğun geldiler tutanak tutuldu kapak değişimi yapılabileceği ama kesin olmadığı bildirildi şimdi samsungdan gelecek cevabı bekliyoruz haftaya perşembe sonuçlanacağı söylendi.15 gündür yaz mevsiminde mağduriyetimizi siz düşünün artık.çok pişmanım samsungu tercih ettiğimiz için.umarım müşteri memnuniyeti politikaları vardır.

  • Samsung Temsilcisi23 Temmuz 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi22 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön