17 Temmuz 2014

Samsung Servisi Kuruluma Gelmiyor!

Samsung marka çamaşır makinesi satın aldım. Samsung'un 444'lü numarasından servis kaydı açtırdım.Servis takip numarası verdiler.Yetkili servisin numarasını verdiler.Yetkili servisi aradım,telefonu 10 dakika sonra açtılar servis kaydının 16.07.2014 oluşturulduğunu ve servisin 17.07.2014 tarihinde geleceğini söylediler.Gün boyunca evde bekledim arayan olmadı.Bugün 15:00 da servisi aradım yaklaşık 10 dakika çalmasına rağmen telefonu açan olmadı.

Ali 2.196 Okunma

Cevaplar

  • Ali 21 Temmuz 2014

    Sabah 15:00 a kadar ne arayan nede soran oldu.Is yogunlugu sebebiyle ne servisten ne de cagri merkezinden servisin ne zaman gelecegiyle ilgili bilgi alamadim.Aksam 19:30 gibi servis geldi.Servis gelene kadar yani sabahtan aksama kadar evde umutsuzca bekledim.allahtan 19:30 da gelip onayladilar da kurtuldum.Bu sekilde bi randevu anlayisi olmamali.insallah makineye bisi olmaz servis cagirmak zorunda kalmam

  • Samsung Müşteri Temsilcisi21 Temmuz 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Müşteri Temsilcisi17 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,    Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön