20 Ocak 2014

Samsung Servisi Kurulum İçin Gelmiyor.

2230716 numaralı şikayetim aynen devam etmektedir. 03.01.2014 tarihinden beri Samsung servisinin gelip çamaşır makinemi kurmasını bekliyorum. İlk olarak 11.01.2014 tarihinde geleceklerini söyleyip sabahtan akşama kadar evde servis beklememe ve defalarca aramama rağmen gelip makineyi kurmadılar. Ardından 18.01.2014 tarihinde geleceklerini belirtip yine defalarca aramama rağmen gelip cihazımı kurmadılar. Ben de 2 kere söz verilip gelinmemesinden sonra hafta içi saat 6'dan sonra kurulum talep ettim ama hafta içi 6'dan sonra çalışmıyorlarmış. Hem 2 kere "geleceğim" deyip gelmeyeceksin. Müşteriyi mağdur edeceksin, ondan sonra da "biz o saatte çalışmıyoruz". Salona süs diye koyacağım makineyi.

İsmail 139 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi22 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • İsmail 20 Ocak 2014

    tamam tamam gerek kalmadı kavga gürültü nihayetinde 18. günü gelip 10dk'da kurup gittiler

  • Samsung Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön