18 Aralık 2013

Samsung Servisi Kulaklık İçin Telefonu İstiyor!

Samsung Galaxy GT-İ9300 olan telefonumun kulaklığı bozulmuştur. Servise kulaklığı değiştirmek için gittiğimde telefonu bırakmam gerektiği aksi takdirde hiçbir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Ortalama 1 hafta telefonumda hiçbir problem yokken neden telefonumu servise bırakmalıyım? Bu olay tamamen Samsung şirketinin insanların bu haklarından faydalanmamaları için yaptıkları işlem.

Ozan 109 Okunma

Cevaplar

  • Ozan 23 Aralık 2013

    Firmadan bulunduğum bölgedeki teknik servisi bana yönlendireceklerini söylediler, arayan soran yok henüz

  • Ozan 23 Aralık 2013

    çözüm ile ilgili hiç bir şey yapılmadı, sadece telefon görüşmesi yapıldı; bulunduğum bölgedeki teknik servis beni arayacaktı 5 gün oldu arayan yok

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi19 Aralık 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi18 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön