17 Eylül 2013

Samsung Servisi Kendi Attı Yazılıma Sahte Dedi!

Kendi telefonum olan Samsun note 1 cep telefonumu kasası ve ağır çalışma şikayetinden dolayı İzmir Karşıyaka'daki Ctb Bilişim'e 7. ayda verdim. Telefonuma yazılım atıldı ve kasasını hemen değiştirdiler ; fakat 14/09/2013 tarihinde yine aynı servise telefonumu götürdüm . Açılış ekranında donup kalıyordu.

Bana servis tarafından telefonda yazılımın sahte olduğunu ve anakartın değişmesi gerektiğini belirtip 500 TL istedi. Yazılımı atan servis ama söylediğimde biz öyle bir şey yapmayız deyip , suçu benim üzerime attı. Böyle bir iş görmedim. Bir daha önlerinden bile geçmem . Samsung' da almayacağım . Gidip 1 tane ** alacağım.

Emrah 230 Okunma

Cevaplar

  • Emrah 24 Ekim 2013

    Sikayetim ile ilgili halen bana geri donus yapilmadi .

  • Emrah 01 Ekim 2013

    Kac gun oldu samsung firmasindan geri donus saglancagi soglenmisti fakat halan ne geri donen ne arayan nede soran olmadi ben bukadar sorumsuz bir firma gormedim....

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

  • Samsung Mobile Temsilcisi17 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön