20 Ocak 2014

Samsung Servisi Kargo Bedelini Benden Talep Ediyor.

Samsung fotoğraf makinesini arızasından dolayı garanti kapsamında servise gönderdim. Kargo ücreti benden aldılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda da şunu dediler; İstanbul içinde oturduğum için benim gidip teslim etmem lazımmış, aksi taktirde kargo ile gönderirsem ücret bana aitmiş. Eğer oturduğum 'İl'de servis bulunmayıp başka bir 'İl' e gönderseymişim kargo ücreti o zaman bana ait değilmiş. Ne kadar saçma bir şey.

Yasin 356 Okunma

Cevaplar

  • Yasin 25 Ocak 2014

    bide bir şikayetim daha var fotograf makınam servisten geldıgıkten 1 gün sonra denediğim zaman karşıma beklenmedık bı olay geldı ürün yıne aynı hatayı tekrarlamayı basladı fotograf makınam servise gitmeden önce daha iyiydi içinden ses gelmıyordu zoom u sessiz bi şekilde açıyordu şimdi ise içinden sesler gelıyor,zoom u açtığım zaman yine ses gelıyor servisten geldıkten sonra çok kötü bi duruma gelmiş hiç memnun kalmadım...

  • Samsung Temsilcisi22 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön