21 Ocak 2014

Samsung Servisi Kapanıp Açılma Sorununu Çözemedi.

15.03.2013 tarihinde İstanbul'dan sıfır ve faturalı 1700 tl 'ye aldığım Samsung i9300 s3 cep telefonum 06.01.2014 tarihinde kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı. Bir türlü ne pin kodu ekranına, nede ana ekrana girebildim. Telefon sürekli olarak bataryayı çıkartmadığım taktirde açılıp kapanmaya başladı. Telefonda hiçbir işlem yapamaz oldum.

Samsung'un garanti ve servisine güvenerek telefonumu garantiye yolladım. Telefonum bugün garantiden geldi ve hiçbir işlem yapılmamış, değişen hiçbir şey yok. Bu nasıl bir servistir? Konu ile ilgili tarafıma dönüş talep etmekteyim.

Mehmet 142 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Ocak 2014

    2246794 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön