26 Nisan 2013

Samsung Servisi İşlem Yapmasa Bile Ücret Alıyor!

Bir kaç gün önce yetkili servise gittim. Garanti süresi dolduğu için benden 15 tl ücret ödeyeceğimi arızanın sebebi belli olunca tekrar arayıp ne kadar ücret karşılığı yapılacağını söylediler. Bugün beni aradılar 70 tl ödeyeceğimi söylediler bende tamam dedim. Ama garanti belgesini getirmemi değiştirecekleri parça için belgede ki bir numaranın gerektiğini söylediler.

Belgeyi attığım için bulamadım. Bulamadığımı servise söyledim onlarda tamir olamayacağını söylediler ve cihazı almamı istediler. İlk aldıkları 15 tl yi vermediler . Servis parasıymış. Sadece telefonun arıza sebebini söylediler yapamayacaklarını söylediler. Bunun için 15 tl para aldılar.

Mustafa 124 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi26 Nisan 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön