01 Temmuz 2014

Samsung Servisi İlgilenmiyor.

Ekmen servis resmen çıldırttı beni. Bu kadar ilgisiz bir servis görmedim. Her gün on defa aramama rağmen telefonu açmıyorlar, yada açıp suratımıza kapatıyorlar. Tam bir aydır Samsung bulaşık makinesi serviste ve ürün fabrika hatalı çıktı. Ürünü %100 değişim hakkım olmasına rağmen hala elime değişim raporunu ulaştıramadılar. Her arayışımda ilgili yere aktarıp sorun çözmeye çalışmıyorlar. Bir aydır mağdur durumdayım. Bundan sonra bu servis ile hiç bir şekilde isim olmaz.

Mustafa K. 856 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa K.30 Ocak

    Teşekkürler Samsung

  • Samsung Müşteri Temsilcisi03 Temmuz 2014

    2534491 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Müşteri Temsilcisi02 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz,   İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön