Samsung Servisi Güncellemeden Başka Birşey Yapmıyor!

Fatih P. |

Cihazımın iki sene Samsung garantisi var ve dört kere Eskişehir'deki Samsung servisine gitti. Söylediğim hiç bir sorun çözülmedi. Her seferinde cihazımın yazılım güncelleştirmesi yaptılar. Eskişehir'deki servisin cihaz tamirinden anlayışı sadece yazılım güncelleştirmesi yapmaktır. Cihazımın başka serviste garantisi bitmeden gerçek anlamda yapılmasını talep ediyorum. Servis ağı çok yaygın diye tercih edilmemesi gereken bir marka.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mayıs
    10:34

    2444158 numaralı şikayet hakkında,

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır.



    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da http://livechat.support.samsung.com/LiveChat/customer/nonMemInfo.jsp Canlı Destek hizmetimize iletebilirsiniz.



    Saygılarımızla,



    Samsung Çağrı Merkezi

  • 12 Mayıs
    17:46

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza yada www.samsung.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi.