25 Ocak 2014

Samsung Servisi Güncelleme Yapıp Gönderiyor.

19.10.2012 tarihinde Samsung Galaxy Wonder modeli (rv1c93mlycr) imei numaralı cep telefonu aldım. Henüz bir kaç aylıkken telefon kendiliğinden kapanıp, ekran donup ve arama geldiğinde donmadan kaynaklı olarak cevap verememe şikayeti oluştu. İlk olarak 05.11.2013 tarihinde İzmir yetkili servisiniz Destech'e götürüldü.

Kısa bir süre sonra servisten mesaj geldi ürününüz hazırdır dendi. Ürünü aldık, fakat sadece güncelleme yapılıp geri verildi. Birkaç gün içerisinde yine aynı şikayetler devam etti. Tekrar 21.11.2013 tarihinde yeniden Destech'e götürüldü. Sorun sim cardta veya hafıza kartından kaynaklandığı söylendi, fakat hafıza kartımı çıkarttım ve başka bir hatta kullandığımda da aynı sorunlar yaşandığını gördüm.

Ferdi 199 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi26 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön