13 Ocak 2014

Samsung Servisi Garantili Ürünün Faturası Yok Diye Tamir Etmiyor.

Ben Samsung telefonu kullanıyorum. Telefonum arıza verdi. Eskişehir Samsung servisine gittim. Ürünü bir yıldan fazla bir süredir almış olduğum için benden fatura istiyorlar. Ben faturayı ne yaptım hatırlamıyorum. Garanti belgesi var, sistemde garanti süresinin dolup dolmadığı çıkar ama bir yılı geçtiği için illa fatura olacak diyorlar. Garanti belgesini bile kabul etmiyorlar. Garantili ürünü sırf fatura yok diye ücretli olarak tamir edeceklerini söylüyorlar. Samsung genel müdürlüğü irtibata geçmeye çalışıyorum ama dakikalarca sadece müzik dinliyorum, kimseye ulaşamıyorum.

Erdal P. 842 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi14 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Erdal'ın Teşekkür Mesajı14 Ocak 2014

    sorunumu sonunda hallettiler eskişehir servisiniz teşekkürler

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi13 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön