17 Ocak 2014

Samsung Servisi Fahiş Onarım Ücreti İstiyor.

Samsung 5610 cep telefonu yaklaşık 1 yıl önce 300 tl 'ye eşime satın aldım. Eşim telefona su kaçırdı, telefon açılıyor ama tuşları basmıyordu. Servise tamire gönderdiğimde şok oldum, 300tl servis ücreti ve fazlası da olabilirmiş. Benden teyit etmemi istiyorlarmış . Genel merkezle ve verdiğim servisle görüştüm, ürün onayınızı bekliyor dediler.

Ürünün şuan sıfır garantili fiyatı çeşitli sitelerde 250-280 tl arasında değiştiğini söylediğimde, burada böyle çıktığını ifade ettiler. Ürünü geri aldım. Peki bu ürünün kasası, ekranı, bataryası, diğer parçaları para etmiyor . Bir ana kartı telefondan pahalıymış demek ki. Bu kadar fayiş fiyata parça satma hakkını nereden buluyor?

Süleyman 169 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi21 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi17 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza yada www.samsung.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön