29 Ocak 2014

Samsung Servisi Ekran İçin Fahiş Ücret İstiyor.

Samsung S4 kullanıcısıyım ve şu ana kadar gayette memnundum Samsung'tan. Akşam cebimde duran cep telefonunu sabah elime aldığımda ekranın yarısı siyahlaşmıştı. Hafif çatlaklıklardan bu meydana gelmişti. Hal böyle olunca direk Samsung servisine gittim. Diyarbakır Samsung bayisinde çalışan bayan bana bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip, 450 tl'de masrafı olduğunu söyledi. Böyle saçmalık mı olur? Yere düşürsem içim yanmayacak.

Orhan 141 Okunma

Cevaplar

  • Orhan 04 Şubat 2014

    klasik cevaplar verildi. karşı tarafa samsungun ne kadar byük bir firma olup 450 tl gibi bi masrafın fırsatçılık olduğunu samsunga yakışmadığını belirtim.

  • Samsung Mobile Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın ilgili, Kullanıcımız adına yetkili birimler ile irtibata geçilmiştir. Kullanıcımızın cihazı garanti haricidir. Ürünün, kullanım kılavuzuna aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar, garanti kapsamı dışındadır. (Garanti kapsam dışı kalan cihazlar için ücretli bakım onarım desteği verilmektedir) Garanti harici durumlar, standart olarak tüm üreticilerde aynı şekilde uygulanmaktadır. Samsung Electronics olarak, sadece yetkili teknik servislerimizin vermiş olduğu raporlar doğrultusunda bilgi verebilmekteyiz. Yetkili teknik servislerimiz, cihazınızda garanti harici bir durum ile karşılaştı ise, farklı bir işlem tarafımızdan yapılamamaktadır.İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Orhan 31 Ocak 2014

    Tarafima bilgi henuz ulqsmadi telefonum cenaze oldu evde duruyor. Bide bunlar yetmezmis gibi bu telefonu alacaklara yonelik yazmis oldugum telefonun cami cok hasas ii dusunsunler yazimida kaldirmislar yazik..

  • Samsung Mobile Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön