22 Ocak 2014

Samsung Servisi Değişimden Kaçıyor.

Sürekli kendiliğinden kapanan Samsung telefonumu yazılım sorunu giderildi gel al dediler. Servis fişine baktım işlemi yazmamışlar. Nedenini sordum. Gişedeki çalışan, yetkili birini aradı ve sordu.
Gişedekinin söylediklerinden ne konuşulduğu anlaşılıyordu. Yetkili, kaçıncı kez servise geldiğimi sormuş olmalı ki? Gişedeki çalışan 5. kez servise gelmiş dedi. O zaman servis fişine birşey yazmayın dedi. Sizce sebebi ne olabilir?Ben söyleyeyim 4. servis işleminden sonra sorun çözülmezse telefona değişim vermek zorundalar ondan. Değiştirmemek için yaptıkları işlemi gizliyorlar. Servis yetkilisine gittim, durumu anlattım. İşlem ortaya çıkınca servis yetkilisine el yazısıyla yapılan
işlemi yazdırdım. Koskoca marka değişimden kaçmak için bu yollara başvuruyor.

Fatih 131 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön