21 Ocak 2014

Samsung Servisi Değişim Cihazını Göndermiyor.

22/12/2013 tarihinde Teleses Türkcell anteras mağazasından almış olduğum Samsung Note 3 cep telefonum 26/12/2013 tarihinde arızalandı. Teleses mağazasına götürdüğümde mağaza müdür beni Samsung teknik servisine gönderdi. Samsung teknik servisinin telefonumu kayıt esnasında konuşma hitapları ve tavırları yüzünden ertesi gün telefonumu başarı teknik servise 04/01/2014 tarihinde bıraktım .

Telefonumun değişim onayı verildi ama stok da bulunmadığı için telefonumun yenisini gönderemiyorlar. Bugün telefonumun dar kapsam garantisi bitiyor. Samsung müşteri hizmetlerinde detaylı bir bilgi istediğimde telefonunuz tedarik aşamasında demekten başka bir şey söyleyemiyorlar.

Muzaffer 71 Okunma

Cevaplar

  • Muzaffer 05 Şubat 2014

    BİR DAHA SAMSUNG CEP TELEFONU SATIN ALMAYI DÜŞÜNMÜYORUM KİMSEYEDE TAVSİYE ETMİYORUM SATMIŞ OLDUĞU ÜRÜNÜN ARKASINDA DURMUYOR

  • Muzaffer 24 Ocak 2014

    Birdaha samsung bir elektronik almayi düşünmüyorum kimseye öneriyorum

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz,   İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap