Samsung Servisi Cihazımın Arızasını 4. Defada Çözemedi.

İsmail T. |

Servise 4. defa vermeme rağmen sorun hala devam ediyor. Resmen hem servis, hem Samsung paramla benle dalga geçiyor. Sağlığımdan oldum resmen ya. Telefonu kırmamak elde değil ya yeminle. Nereden aldım bu telefonu ya? Müşteri temsilcisi 4 defa mekanik arıza sizinki deyip, sonradan hayır mekanik değil deyip laf çevirmesi de cabası ama Samsung yetkili servisi her defasında üstüne basa basa sormama karşı mekanik demiştir. Bu da yasal olarak telefon iadesi doğurur.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Ürün İade Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Haziran
    13:58

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 10 Haziran
    09:32

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi