16 Eylül 2013

Samsung Servisi Cihazımı Yapamıyor!

Samsung GT-S5250 telefonu bir yıl önce aldım. Telefonu en az 3 kez bakıma gönderdim ;fakat olumlu bir cevap alamadım. Telefonumdaki sorun hala giderilemedi. Servis elemanları gelip geçici sebeplerle beni atlatıyor. Telefonun sürekli kapanıp, aranan numaralara cevap verememem gibi şikayetlerim var. Bu sorunun giderilmemesi takdirinde ; Tüketici Haklarına başvuracağım.

Zehra 45 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Eylül 2013

    2014387 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

  • Samsung Mobile Temsilcisi17 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön