21 Ocak 2015

Samsung Servisi Cihazı Daha da Bozdu!

Samsung S3 mini telefonumu 3 hafta önce gönderdim telefonun sorunu şarj soketinin bozuk olması, donması ve ekran kilit tuşunun çalışmamasıydı. Telefon 1 hafta sonra geldi telefonu aldığımda zaten açıktı. Kapatmadan göndermişler. Biraz telefonu şarj ettikten sonra şarj cihazımı çıkarttığımda hala şarj olduğunu gördüm. Telefonu kapatıp açtım düzeldi daha sonra full olan şarjım %0 sıfırı gösteriyordu. Anlaşılan Samsung, Rebel Elektronik'e gönderdiği cihazım biraz daha bozulmuştu. Ben yine telefonumu vereceğim ama telefonsuz kalacağım mağdurum. Samsung, Rebel Elektronik telefonumun bir tarafını yapıyor bir tarafını bozuyor!

Onur Y. 1.233 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi24 Ocak 2015

    2992488 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi21 Ocak 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön