04 Şubat 2014

Samsung Servisi Çamaşır Makinemi Üstü Çizik İçinde Teslim Etti.

Arızalandıktan sonra tamiri yapılan Samsung çamaşır makinem üst kapağı çizik içinde teslim edildi. Bu konuyu servise bildirdim. Makine taşınırken arabada çizilmiş olabileceğini, kendi hataları olduğunu ve hemen sipariş verip yeni kapak göndereceklerini söylediler. Ancak 1 aydan fazla zaman geçmesine ve haftada 2-3 kere aramama rağmen ya ilgili kişi telefona çıkmıyor ya da yeni gelecek siparişlerdendir diyerek geçiştiriyorlar. Bu hata en kısa zamanda telafi edilmez ise tüketici haklarına şikayet edeceğimi de bilmenizi isterim.

Hatice 102 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön