17 Eylül 2013

Samsung Servisi Bataryayı 12 Günde Temin Edemedi!

03, 09, 2013 tarihinde telefonumu Avcılar Ekmen Servise bıraktığımda bataryada şişme var . 3 gün içinde teslim edilir denmişti. Ancak aradan geçen 12 gündür hala teslim edilmedi. Ekmen Servisi aradığımda, bana Samsung'a sipariş geçtik , ya Gebze'den yada Kore'den gelecek dendi.

Batarya olunca muhtemelen Gebze'den gelir diye düşünüyorum. Ama 12 günde Kore'den değil dünyanın öbür ucundan bile parça gelir. Sonuçta telefonu bana 2000 TL gibi bir ücrete satıyorsunuz . Bende haklı olarak paramın karşılığını istiyorum. Ekmen servis ile yetkili servisliğinizi bitirin . Lütfen gerçekten Samsung'a layık bir servis değil.

Kadir 177 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi20 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

  • Samsung Mobile Temsilcisi17 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön