28 Ocak 2014

Samsung Servisi Batarya Arızasını Gideremedi.

Garanti kapsamındaki telefonumun şarjı %90 olduğunda aniden kapanıyor, açıldığında %1 görünüyor, şarja taktığımda 10 dk içinde tekrar %90 civarına çıkıp şarjdan çıkardığımda çok kısa sürede tekrar kapanıyor.

Samsung'un yönlendirdiği Başarı teknik servisine gittiğimde: '' Ekranın hafif çatlak olduğunu ve ekran değiştirilmeden bataryayı değiştirmeyeceklerini'' söylediler. Akabinde Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda, orası da sorunumu çözmekten uzaktı. Ben ekranın değil bataryanın değişmesini istiyorum.

Fazlı 95 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi29 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi29 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön