11 Ocak 2014

Samsung Servisi Arızayı Görmüyor.

Samsung GS3 mini telefon 2-3 ay sonra arayanların bana ulaşamadığını, telefonumun kapalı olduğunu söylemeleri üzerine fark ettiğim. Benimde aradığım insanlara ulaşamadığım, ağda
kayıtlı değil hatası verdiği ve bazende konuşurken kapandığını 07/10/2013 Destech
servis hizmetlerine söyledim. 10 gün sonra telefonu teslim aldım, sorun çözülmemişti.

03/01/2014 tarihinde tekrar tedarikçi firmaya sorunu söyledim, onlar simge elektroniğe gönderdiler. 10 gün sonra oradan gelen yazıda yazılım yüklendiği, küçük bir not kağıdına; '' Operatör kaynaklı bir problem olabilir, cihaz normal'' yazılıydı. Sorun yine çözülmemişti. Bu sorunun böylesine gayriciddi teknik servislerle çözülemeyeceğini cihazımın en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.

Dilman 55 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi15 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Cihazın durumu ile ilgili bilgi verilmiştir. Konu ile ilgili sorun yaşaması halinde, Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla,

  • Samsung Mobile Temsilcisi15 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi12 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön