Samsung Servisi Arızayı Görmüyor.

Dilman A. |

Samsung GS3 mini telefon 2-3 ay sonra arayanların bana ulaşamadığını, telefonumun kapalı olduğunu söylemeleri üzerine fark ettiğim. Benimde aradığım insanlara ulaşamadığım, ağda
kayıtlı değil hatası verdiği ve bazende konuşurken kapandığını 07/10/2013 Destech
servis hizmetlerine söyledim. 10 gün sonra telefonu teslim aldım, sorun çözülmemişti.

03/01/2014 tarihinde tekrar tedarikçi firmaya sorunu söyledim, onlar simge elektroniğe gönderdiler. 10 gün sonra oradan gelen yazıda yazılım yüklendiği, küçük bir not kağıdına; '' Operatör kaynaklı bir problem olabilir, cihaz normal'' yazılıydı. Sorun yine çözülmemişti. Bu sorunun böylesine gayriciddi teknik servislerle çözülemeyeceğini cihazımın en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Sinyal Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ocak
    19:10

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Cihazın durumu ile ilgili bilgi verilmiştir. Konu ile ilgili sorun yaşaması halinde, Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla,

  • 15 Ocak
    19:01

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla,
    Samsung Çağrı Merkezi

  • 12 Ocak
    01:35

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi